Տոմսարկղը փոխում է նրանց վերադարձման քաղաքականությունը `հաճախորդներին վատ վերաբերմունքի շարունակական ջանքերում

Ticketmaster- ի հետ կապված շատ բան դուր չի գալիս. Ծառայության աղաղակող վճարները, հաճախորդների անարդյունավետ աջակցությունը, տվյալների զանգվածային խախտումը, որը վտանգում է հաճախորդի տվյալները: Սակայն, ինչպես շատ մենաշնորհներ, գնորդներին մնում է քիչ ընտրություն, երբ խոսքը վերաբերում է համերգների, մարզական միջոցառումների և այլնի ստուգված տոմսերի ապահովմանը:

Այժմ, համաշխարհային համաճարակի ֆոնին, կենդանի իրադարձությունները չեղարկվում և հետաձգվում են: Բայց հուսահատ կանխիկի գրավմամբ ՝ Ticketmaster– ը լուռ փոխել է իր վերադարձի քաղաքականությունը ՝ խարդախելով անհամար հաճախորդներին, ովքեր այժմ ավելի շատ փողի կարիք ունեն ավելի քան երբևէ: Քաղաքականության թարմացման մեջ Ticketmaster- ն ասել է, որ իրենք այլևս չեն վերադարձնի հետաձգված կամ հետաձգված իրադարձությունների վերադարձը, այլ միայն չեղարկվածները:

Այս իրադարձություններից շատերը հետաձգվում են անորոշ ժամանակով, և ապագա ամսաթվերը չեն սպասվում: Տոմսավաճառը, ինչպես յուրաքանչյուր այլ բիզնես, ակնհայտորեն տուժելու է համաճարակի հետևանքով: Մի միլիարդավոր դոլար արժողությամբ ընկերության համար, երբ իրենց հաճախորդները վճարում են իրենց գումարներից, պարզապես սխալ է, և մարդիկ արդարացիորեն վրդովված են:

Անցյալ շաբաթ պարզապես զայրացած հաճախորդը դասի հայց ներկայացրեց տոմսերի մրցակից StubHub- ի դեմ, որը նույնպես փոխեց նրանց վերադարձման քաղաքականությունը: Փոխհատուցում տալու փոխարեն, StubHub- ն այժմ դրանք փոխարինում է ուղեգրերով տոմսերի գնման գնի 120 տոկոսի համար: Ընկերությունը հայտարարություն է տարածել, որում ասվում է. «Ներկայումս մեզ համար անհնար է անհապաղ կանխիկ գումար վերադարձնել բոլոր գնորդներին:

Շատերը դիմում էին սոցիալական լրատվամիջոցներին ՝ զանգահարելով Ticketmaster- ին իրենց ստվերային բիզնեսի պրակտիկայի համար, ներառյալ սպառողների հսկողությունը և Կալիֆոռնիայի ներկայացուցիչ Քեթի Փորթերը

spider gwen և miles morales

Ես ողջունում եմ Ticketmaster- ին այն բանի համար, որ շարունակում է փայլել այն մրցույթում, որն ակնհայտորեն մրցակցություն է ցանկացած արդյունաբերության հաճախորդների ամենավատ ծառայությունն ապահովելու համար: Չնչին օգուտների համար տոմսի հսկայական վճարներ - հիմա ճգնաժամից օգտվո՞ւմ են իրենց գրպանները շարելու համար: Հաջորդ մակարդակը. & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; https://t.co/XySh6Ka04K

- Քեթի Փորթեր (@katieporteroc) Ապրիլի 14, 2020 թ

Եթե ​​այս տարի մեկ ընկերություն կա, հուսով եմ, որ դա տոմսերի վաճառողն է և նրանց ագահ էշը, որը թույլ չի տալիս աղքատ մարդկանց երբևէ վայելել իրադարձությունները: https://t.co/jryakV4qNH

- քրոնիկ հոգնածություն & # x1f993; & # x1f996; (@bigbang) 20 ապրիլի, 2020 թ

պապի լ բառից

Տոմսավաճառ pic.twitter.com/dzp2IEOZgs

- Vibe տոմսեր (@ VibeTickets) Ապրիլի 14, 2020 թ

Տոմսարկղը փախած կոռումպացված մենաշնորհ է: Նրանք դուրս մղեցին կամ գռգռեցին տոմսերի վաճառքի յուրաքանչյուր ընկերություն, այնուհետև միավորվեցին Live Nation– ի հետ և մենաշնորհեցին թե՛ վայրերը, թե՛ պրոմո-ակումբը ՝ ի վնաս երկրպագուների, արվեստագետների և համայնքների:

ով է ուլտրոնի ձայնը

1 / pic.twitter.com/q1mYvl4454

- overedածկված ուտեստներ (@doctorow) Ապրիլի 14, 2020 թ

Մոր մայրեր, մենք մեր բոլոր շոուները կչեղարկենք, իսկ հետո դուք հետ կվերադարձնեք նրանց: @Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny

- Տիկնիկը (@thedollop) Ապրիլի 14, 2020 թ

Ես կցանկանայի տեսնել, թե ինչպես է Ticketmaster- ը այրվում https://t.co/nFM0iYiWUA

- Ira Madison III (@ira) Ապրիլի 14, 2020 թ

Ըստ ամենայնի, եթե Ticketmaster- ի միջոցով MLB տոմսեր եք գնել, COVID-19- ի հետաձգած խաղերի համար գումար չեք վերադարձնի: pic.twitter.com/NwzPrFKKRn

- Բիլ Բաեր (@Baer_Bill) Ապրիլի 14, 2020 թ

batman the telltale series catwoman

Pearl Jam- ը մեզ զգուշացրեց Ticketmaster- ի մասին:

- Bridget Phetasy (@BridgetPhetasy) Ապրիլի 14, 2020 թ

Եթե ​​համաճարակի ընթացքում Ticketmaster- ը չի վերադարձնի ինձ, ապա ես իրականում չեմ հասկանում, թե ինչու եմ վճարել հարմարավետության վճար

- dan wickes (@dan_wickes) 20 ապրիլի, 2020 թ

Գրեթե մխիթարելով, որ քանի դեռ աշխարհը խելագարվում է, տոմսարկղը անբարեխիղճ խայտաբղետ լինելը մեր հաստատունն է: https://t.co/YKs7mITR1L

- Նոյ Հարալդ (@NoahHarald) Ապրիլի 14, 2020 թ

Live Nation- ը գնել է Ticketmaster- ը: Ահա թե որքան մեծ է Live Nation գովազդային ընկերությունը: Չափի հավասար միակ միակը կոչվում է AEG: Այդ երկուսը որոշում են ձեր $ $ գանձումները: Կարծում եմ, որ նրանք գնում են նաև կենդանի կատարման տեղական թատրոններ & # x1f622; Դուք նրանց հաճախորդներն եք: Տեղեկացրեք նրանց https://t.co/Q9C6Tx75PK

- Քեթի Գրիֆին (@kathygriffin) 20 ապրիլի, 2020 թ

Շատ տնտեսվարողներ պայքարում են գոյատևել այս նոր խավար տնտեսական լանդշաֆտում: Բայց հաշվի առնելով կառավարության փրկությունը, հարկային զանգվածային արտոնությունները և նրանց ուղղակի մենաշնորհը կենդանի իրադարձությունների արդյունաբերության նկատմամբ, ես զրոյականից պակաս կարեկցանք ունեմ Ticketmaster- ի և այլ գին հավաքող կայքերի կորպորատիվ ղեկավարների նկատմամբ:

Ես ունեմ հայտնի հսկայական թմբուկներ

Միակ տոմսերը, որոնք ես հիմա կգնեմ, կլինեն առաջին շարքի նստատեղի համար `իրենց ապագայում դասերի անխուսափելի դատավարության համար:

(Թվային երաժշտական ​​նորությունների միջոցով, պատկեր ՝ Ticketmaster)

Ուզո՞ւմ եք այսպիսի ավելի շատ պատմություններ: Դարձեք բաժանորդ և աջակցեք կայքին:

- Mary Sue- ն ունի խիստ մեկնաբանության քաղաքականություն, որը արգելում է, բայց չի սահմանափակվում անձնական վիրավորանքների հասցեին յուրաքանչյուրին , ատելության խոսք և թրոլինգ: -